PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Nessa página listamos as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes de como funciona o processo de encomenda e compra de nossos artigos. Mesmo depois de responder a essas perguntas, se você tiver mais alguma dúvida entre em contato conosco por meio do email ou whatsapp.
1. PEDIDO
Para fazer seu pedido é muito simples! Viu aqui na nossa vitrine virtual ou mesmo em nossas redes sociais algo que gostou? Basta entrar em contato com a gente por meio do email, WhatsApp ou até mesmo por mensagem privada em nossos perfis nas redes sociais.
Nosso trabalho é feito 90% sob encomenda. Eventualmente, temos produtos disponíveis para pronta entrega. Nossa missão é sempre fazer trabalhos personalizados e criativos. Por isso, inspire-se e nos mande para confeccionarmos algo único e especial para você.
2. TEMPO PARA
ENTREGA
Como a maioria de nossos pedidos são feitos mediante encomenda, eles levam um tempo médio de 3 a 5 dias úteis para ficarem prontos. Quando se trata de uma encomenda maior, pedimos o prazo mínimo de 30 dias para confeccionar as peças.
3. FRETE
Meu pedido ficou pronto. Como faço para buscar?
Se você for de BH ou RMBH, você pode buscar em um de nossos pontos de de entrega nos bairros Cidade Nova ou Santa Lúcia. Mas, se você não tem tempo ou não mora perto dessas regiões temos a opção de entrega por motoboy. O motoboy cobra um valor para realizar a entrega e os preços variam dependendo da região da entrega.
Mas eu não moro nem em BH e nem na RMBH. Como faço? Enviamos pelos Correios a sua encomenda. Basta você nos informar o CEP de destino que calculamos o valor do frete.
4. PAGAMENTO
Como faço para pagar?
1. Pedimos o depósito / transferência bancária referente a 50% do valor total da encomenda no ato do pedido. (Os dados bancários são informados por email no ato da encomenda)
2. Se você for buscar sua encomenda pode nos pagar os outros 50% em dinheiro ou cheque.
3. Para encomendas com envio pelos Correios ou Motoboy somente com depósito / transferência bancária antes do pedido ser enviado. (O valor correspondente ao frete e motoboy deve ser incluído no depósito / transferência bancária)
4. Se você for fazer uma encomenda maior temos 3 formas de pagamento diferentes. Entre em contato para saber mais!